上海移動高度重視五一假期各項通信服務保障工作，五一提高政治站位，上海數智壓實工作責任，移動落實值班值守開展專項工作，護航繪申樹牢底線思維強化應急保障。假期景網絡條線提前收集評估重要業務支撐需求和節中活動網絡需求等信息，服務福圖完成專項現場查勘排摸和網絡優化，城幸體係化開展全市交通樞紐、五一著名景區、上海數智網紅熱點等重要區域專項保障。移動節日期間，護航繪申前方應急保障團隊先行就位，假期景在虹橋火車站、服務福圖東方明珠、城幸朱家角古鎮、五一海昌海洋公園、金山城市沙灘等重點區域部署開通15部應急通信車，進一步提升區域內無線網絡的容量與質量，同時快速處置突發保障需求。後方網絡運維保障團隊始終在崗，依托數字化智能係統，針對交通樞紐、重要景點及熱點區域內重點小區和通信基站實行實時監控，建立無線網絡分鍾級應急響應機製和重要專線實時告警監測，共同築牢節日期間網絡安全屏障。4月30日晚，在寶山郵輪濱江帶，一場科技與傳統融合的視聽盛宴烘托起濃濃的節日氛圍，千架無人機與絢爛煙花共同演繹“大鬧天宮”主題秀。上海移動寶山分公司以工作專班模式全力保障現場網絡通暢，同時創新升級“濱江客流洞察大數據平台”賦能現場指揮調度。該平台通過實時數據分析，提供客流熱力分布和個性化客流標簽，新增商圈人數統計及曆史數據追溯功能，為現場指揮提供決策參考，共同保障當晚數萬遊客的遊玩體驗，助力寶山打造具有世界影響力的郵輪文化品牌。展開全文窗口服務時刻在線，確保“客戶滿意”5月1日，2025國際消費季暨第六屆上海“五五購物節”正式啟動，一係列便民惠民舉措重磅推出，豐富消費供給，助力消費者惠購各類好物。聚焦家庭場景數字化需求，上海移動同步開啟“移動愛家數字消費節”主題活動，覆蓋AI雲電腦、兒童腕表、生活權益等產品服務，為市民打造一站式家庭數字生活升級方案。為更好地與市民分享美好數字生活，上海移動各區公司網格團隊堅持在崗，走進居民社區，麵對麵解決通信“急難愁”，遞上數字“關愛禮”。假日裏，西區分公司13個網格圍繞數字消費節累計開展39場社區服務活動，服務人員走進社區，以飽滿的熱情為居民答疑解惑，從手機、臻彩電視、千兆寬帶到智家雲網產品服務，他們帶去了數字生活的新裝備，以專業與真誠贏得了居民的認可和好評。節日期間，上海移動“裝維鐵軍”同樣在行動。北區分公司的裝維師傅們像往常一樣，每日完成點名、宣貫、複盤全流程管理，以標準化作業強化團隊執行力。他們第一時間響應用戶需求，用汗水和責任踐行“裝一單、滿意一單”的服務承諾。“移動愛家”產品為市民假日生活帶來更多舒心和省心。近日，在嘉定營業廳服務人員的耐心介紹下，市民浦小姐選購了一款寵物智能投喂器，解決了假日期間短途出行家中貓咪無人照顧的煩惱。在服務人員的指導下，浦小姐提前在“移動愛家”APP上設置好投喂計劃和電子圍欄，設備自帶的300萬高清攝像頭和語音互動係統也便於日常萌寵互動，這下浦小姐可以在假日裏放心出行了。