人平易近網北京3月15日電今日，人民投訴中國消費者協會在人平易近網一號演播廳主理“2022年3·15國際消費者權益日”線上主題勾當。公布告勾當當天，年消人平易近網“人平易近讚揚”平台宣布了2021年消費維權數據陳訴，權數並梳理闡發了2021年“人平易近讚揚”消費維權重要特點。據報“人平易近讚揚”是人民投訴近年來人平易近網重點打造的消費者線上讚揚維權辦事平台，涵蓋遊覽、公布告汽車、年消房產、權數家電、據報3C、人民投訴糊口、公布告遊戲、年消電商等重點消費範疇，權數致力於搭建消費者與商家、據報企業及羈係部分之間溝通的橋梁，助力消費者“一鍵維權”。2021年以來，“人平易近讚揚”平台共收到讚揚26473件。從各消費範疇讚揚比例來看，電商範疇讚揚量居於榜首，其次為糊口、房產類，占比均在20%以上，汽車、遊覽、遊戲類讚揚量緊隨其後。從讚揚用戶地區漫衍來看，廣東消費者維權意識較高，其次為山東、北京、江蘇、河北、河南等地。經由過程對平台讚揚數據的梳理和闡發，2021年“人平易近讚揚”消費維權重要出現以下幾年夜特點：新型消費讚揚量居高不下。近年來，收集購物、線上訂餐、電商直播、跨境代購等新型收集消費業態疾速成長，平易近眾消費熱情高漲，但同時，該類商品和辦事品質及體驗也成為讚揚“重災區”。重要體現為：直播帶貨、跨境電商等網購產物以次充好、高價促銷套路等問題頻發，跨境網購則輕易麵對退換貨難、讚揚主體難以確定等問題；網遊讚揚則集中在未成年人年夜額充值、防著迷體係落實不到位、賬號封號、虛偽宣傳遊戲內容等方麵；視頻平台辦事讚揚則聚焦於VIP會員辦事縮水、未奉告主動續費、視頻穿插告白等問題。傳統線下消費維權痛點難消。與新業態、新模式疾速成長帶來的新問題比擬，傳統線下消費渠道的讚揚“惡疾”依然有待解決。好比預支式消費退費難，該類問題寬泛漫衍於教誨培訓、健身辦事、家政辦事、美容美發等範疇。此中，在教誨培訓消費方麵尤為凸起，重要體現為：退費堅苦，不少培訓機構設置退款障礙，遲延退款時間，不兌現退費承諾；虛偽宣傳，部門機構任意強調課程內容、講授效果和師資氣力；講授品質不不變，一些機構存在頻仍改換培訓教員、所在或片麵調解課程擺設等問題。而在讚揚量較年夜的房產消費中，遲延交付、衡宇“減配”、裝修敲詐、綁縛發賣車位等隱形強迫消費等問題，著實令消費者困擾不已、維權艱巨。行業企業直麵讚揚，消費者維權滿足度更高。從“人平易近讚揚”平台讚揚答複率來看，行業企業直麵讚揚問題，踴躍采納處置懲罰辦法，有助於與消費者疾速告竣協商成果，完成高效率、高品質維權。與之造成比照的是，電商購物、食物安全等範疇讚揚比龐大，調整難度高，卻連續得不到相幹平台的答複處置懲罰，消費者幾次“吐槽”。此外，房產、汽車類讚揚維權周期較長，答複率低，久訴難解決遭詬病不停。關於這些有堵點、難點的維權種別，則需求企業、行業協會、主管部分等相幹各方的協力羈係與配合鞭策。2020年3月15日，人平易近網“人平易近讚揚”平台正式上線，旨在凝結社會各界共鳴，在充實闡揚媒體監視作用的同時，造成消費維權範疇人人有責、人人盡責、人人享有的新場合排場。本年1月，“人平易近讚揚”平台入選由中國記協頒布的“中國新媒體公益2021十年夜優異案例”。將來，“人平易近讚揚”平台還將在每月常態化發布的根蒂根基上不停富厚產物矩陣、立異運維機製，聯袂各方，繼承幫忙泛博消費者“一鍵維權”，為消費者和企業搭建良性互動的溝通平台。杜鵑花海茶飄噴鼻2025年4月10日，安徽省蕪湖市有為市昆山鎮三公山茶葉蒔植基地，千畝平地家養杜鵑在青翠的茶園之間燦豔綻開，竹苞鬆茂，琳琅滿目2025-04-1015:13泰州薑堰:科技立異賦能財產成長近年來，江蘇省泰州市薑堰區以科技立異賦能財產成長、以財產立異動員技能衝破，連續優化營商情況，迭代進級“堰商匯”數智親商辦事平台，厚植平易近營經濟成長膏壤，以高品質辦事促成平易近營企業高品質成長。2025-04-0618:06慕田峪長城山花爛漫2025年4月1日，北京懷柔慕田峪長城表裏山花怒放，漂亮的春花把古長城妝扮的多姿多嬌，如同春天裏一幅壯美的風光畫2025-04-0215:44引江濟淮菜巢線複航2025年4月1日，船舶飛行在安徽省合肥市廬江縣境內的引江濟淮航道上，標記著菜子湖濕地留鳥越冬季禁航竣事，菜巢線恢複通航2025-04-0115:40太湖之濱春光如畫2025年3月31日，江蘇姑蘇吳中區光福鎮，太湖之濱，桃花、櫻花、油菜花等競相綻開，生態柔美，春光如畫2025-04-0115:31用鏡頭記載都會更新青島首屆“百家媒體看轉變”勾當圓滿終結用鏡頭記載都會更新青島首屆“百家媒體看轉變”勾當圓滿終結2025-03-2010:14“昭君杯”首屆天下老年獨唱年夜賽在京啟動"昭君杯"首屆天下老年獨唱年夜賽在北京年夜劇院正式啟動2025-03-1916:10金沙江特年夜橋搶抓施工2025年2月25日，雲南省昭通市綏江縣，新市金沙江特年夜橋施工現場，工人正加緊施工。2025-02-2615:41梅花綻開報春來2025年2月7日，重慶市巫山縣曲尺鄉月明村一年夜片梅花競相開放、燦若彤霞，旅客和市平易近前來嬉戲打卡，盡享春日的歡愉和舒服2025-02-0814:52非遺進景區助推文旅交融2025年2月5日，福建省福清市石竹山風光區，一場非遺英歌舞、建甌挑幡等非遺演出正在舉行，讓旅客感觸感染中華優異傳統文明魅力，富厚景區文明內在和旅遊質量2025-02-0615:55濕地公園生態美2025年1月20日，江西省贛州市章貢區都會中心公園內，遊船與湖水、植被、高樓彼此映托，出現出一幅冬日多彩漂亮生態畫卷2025-01-2015:30鹽湖綻開“硝花”景不雅2025年1月16日，受高溫氣候影響，山西省運城鹽湖呈現冬季怪異的“硝花”景不雅，水麵上的硝花形態萬千晶瑩剔透，琳琅滿目。2025-01-1615:56《龜茲》：從千年壁畫穿梭而來的魂靈之舞一位“行者”行走在廣袤的戈壁中，諱飾著絕世的臉蛋，一壁“古鏡”掩埋於厚重的沙下，刻滿了時間的裂縫。2025-01-1317:25雪後叢林裹銀裝2025年1月9日，重慶市酉陽土家族苗族自治縣桃花源叢林公園白雪皚皚，雪景如畫2025-01-0915:24關愛卡暑假公益行助力雲南各族青少年兒童胡想起航關愛卡暑假公益行助力雲南各族青少年兒童胡想起航2025-01-0814:42集年夜原遊覽專列首發2025年1月5日，在山西太原南站開往呼和浩特東站的D4022次列車前，旅客自拍合影。2025-01-0616:01生態田園2024年12月8日，廣西梧州岑溪市岑城鎮木榔村，生態田園中阡陌縱橫線條分明，冬韻如畫。2024-12-1016:48冬日景美2024年12月10日，貴州省黔西市綠化白族彝族鄉年夜海子村，青山環抱樹木碧綠，組成一幅漂亮的生態畫卷。2024-12-1016:40色調斑斕映蘇州2024年12月6日，古城姑蘇陌頭，成片的銀杏、紅楓等樹木色調斑斕滿目繽紛，成為一道誘人的風光。2024-12-0615:48“漂亮經濟”助力村落振興2024年12月6日，初冬時節，山東省青島市即墨區靈山街道花草蒔植基地的年夜棚裏一片忙碌，蒔植戶忙著管護花草。2024-12-0615:48加載更多