作者：姑蘇年夜學東吳智庫研究員、悲情營銷姑蘇年夜學東吳商學院傳授劉亮本年是學習消費我國脫貧攻堅戰的收官之年。消費扶貧是時刻幫忙貧窮人口增收脫貧的一種扶貧體式格局，是扶貧社會氣力介入脫貧攻堅的主要路子。總書記指出，必須要切實解決扶貧農畜牧產物滯銷問題，跳出構造好產銷對接，怪圈開展消費扶貧步履，悲情營銷哄騙互聯網拓寬發賣渠道，學習消費多渠道解決農產物賣難問題。時刻近年來，扶貧無關地域和部分在消費扶貧方麵踴躍摸索理論，必須堆集了一些無益的跳出教訓和做法，但在理論中也呈現了一些不調和的怪圈聲響，需求進一步增強指導和完美政策。悲情營銷好比，一些消費扶貧產物質量達不到市場平均水準，甚至以次充好；更有甚者，一些非法商家哄騙悲情營銷來傾銷產物賺取高額利潤。悲情營銷雖然短期內可以完成必然的扶貧效果，但年夜量的悲情營銷侵害的是消費扶貧政策的恒久成長和整體貧窮戶的全體好處。一是損失了消費者的信托，給本地品牌抽象甚至一切消費扶貧產物貼上“炒作”“棍騙”的標簽。信用是所有生意業務的根蒂根基，假如連最基本的信用都被消解，那麽消費又從何談起，更別說扶貧了。二是虛偽滯銷很有可能會招致真滯銷的發生。按照市場紀律，越是“值錢”就越是脫銷。一旦虛偽的滯銷信息造成流傳勢能，很多消費者難辨虛實，而且很輕易給信息閉塞繁多的農夫形成“經濟不景氣”的假象，惹起整條財產鏈的發急情緒，終極招致農產物被匆匆賤價發售。三是倒黴於整個農產物的供需係統以致農業供應側布局性鼎新。悲情營銷下的農產物不管品質怎樣、價格怎樣都總有報酬之買單，縱然消費者買到劣質產物，也很可能基於同情生理拋卻農產物售後辦事，從而致使農夫孕育發生不管產物怎樣，總能拚集賣進來的認知誤差，對出產力的成長和出產關係的改善形成嚴峻的消極指導。為此，社會亟需修複信用，跳出“悲情營銷”怪圈。第一，踴躍闡揚有公信力平台的作用，為消費者切確指導，包管消費扶貧真實性。一是無關部分可為電商扶貧消費意願舉行精準的引流，確保老黎民買得安心。處所可以成立地域消費扶貧牌號，在農產物或其包裝箱上印上地域扶貧的公益標記，對產物的“扶貧資曆”舉行民間認證。二是引入社會第三方公司，以互助共建的情勢，推廣“莊家+經銷商+消費者”超短供給鏈模式，促成出產者與消費者精準對接，並指導電商平台進一步下沉，間接發貨消費者。三是可以在電商平台運營民間賬號，按期宣布已有及新增消費扶貧農產物名單，包孕來曆地、賣力人、發貨地、售後保障辦事等，給消費者打上一劑強力定心針。第二，開展電商技術培訓，提高扶貧精準度。一是要開展技術培訓，打掃農夫關於電商平台熟悉的誤區與盲區，先容電商成長標的目的及電商扶貧政策等外容，傳授直播帶貨流程運作，推廣營銷技巧，幫忙莊家們認識新媒體流傳語境，讓電商平台最年夜水平地被哄騙起來。二是要著重、優先培訓電商帶頭人，經由過程先對有相幹意願的農商舉行培訓，讓一部門人先經由過程消費扶貧富起來，促成消費扶貧全體跟進。三是撐持消吃力強的年夜中都會和貧窮地域對接，指導和攙扶一批消費扶貧樹模企業，重點開展物流根蒂根基舉措措施設置裝備擺設、供給鏈辦事、出產基地設置裝備擺設，闡揚樹模企業引領作用。第三，成立規範不變的長效機製，確保消費扶貧持續性。消費扶貧事情做好、做實的要害是要成立持續不變的長效機製，真正變輸血為造血。除在需要端動頭腦外，還需求在供應端做足功夫。品質好、價格低的農產物不必悲情營銷也能順遂發賣一空。一是要做好扶貧產物的品質認定事情，包管產物的品質過關、價格合理，農產物的質量優劣間接決議其市場競爭力程度，更會影響消費者對該產物、該品牌的消費體驗，甚至是對一切扶貧產物的抽象認定。二是要開掘自身產物特色，樹立口碑品牌，整合處所資源來增長農產物的附加值與辨識度。陳舊見解的流水線產物勢必不克不及在消費扶貧這條路上走長走遠，想要恒久地安身於市場中，真正做好消費扶貧事情，就要在市場需要與本地上風資源中找到契合成長點，找準自身定位。三是要健全貧窮地域物流收集係統，進一步改善貧窮地域的交通前提。成立從都會到村落、農田到餐桌的一站式暢通渠道，有用晉升產物價格競爭力。總之，消費扶貧，是一項良心事業，更需求以嚴酷的規範、通明的流程包管其扶貧屬性，避免個體企業借著扶貧的名義“自肥”。經由過程有公信力的機構或平台來給消費扶貧增信，修複社會信用，完成精準扶貧，鞏固脫貧攻堅結果。